PDA

Zobacz pełną wersję : Czy w sieci jesteśmy bezbronni ?



Bob Budowniczy
07-10-11, 19:16
Jak w temacie,czy istnieje skuteczna,prawna forma obrony przed krzywdzącym, naszym zdaniem, traktowaniem użytkownika przez administrację serwisu społecznościowego,w dodatku płatnego?
Pozdrawiam :rolleyes:

softnet
11-10-11, 10:11
Diabeł tkwi w szczegółach. Musisz napisać coś więcej. Co to za serwis, jakie sankcje zostały na Ciebie nałożone i za co.

Bob Budowniczy
11-10-11, 18:08
Sankcje to ban,za nic,wydumane przez amatorską moderację przewinienie. Konflikt ma podłoże polityczne. Nie będę tu się rozpisywał o szczegółach bo to nie miejsce do tego.
Myślę że moje pytanie jest jasno sformuowane - czy istnieje skuteczna,prawna forma obrony przed krzywdzącym,moim zdaniem,traktowaniem użytkownika przez administrację płatnego serwisu społecznościowego.
Czy ma tu zastosowanie prawo konsumenta?

softnet
11-10-11, 18:21
Istnieje. Tylko wiele zależy od tego czy moderator poinformował Ciebie o zamiarze zablokowania Twojego konta. Bo jeżeli zablokował Ci konto bez wcześniejszego poinformowania Ciebie o zamiarze zablokowania Ci konta, to tym samym naruszył art. 14.3 Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną.

Okoliczności wyłączające odpowiedzialność administratora lub moderatora zostały określone w art. 14.1 tej samej Ustawy.

Jeżeli chcesz to możesz złożyć pozew w sądzie właściwym dla Twojego miejsca zamieszkania o odblokowanie przez pozwanego Twojego konta. Sąd w wyroku może nakazać jego odblokowanie.

To tak w telegraficznym skrócie. Więcej - odsyłam do komentarzy Ustawy o Świadczeniu Usług Droga Elektroniczną oraz do orzecznictwa.

Pozdrawiam

Bob Budowniczy
12-10-11, 17:45
Mało tego że nie zostałem poinformowany o planowanej blokadzie dostępu do forum to administracja ignoruje zgłoszoną przeze mnie w trybie regulaminowym reklamację.
Wątpię czy kierowanie tej konkretnej sprawy na wokandę jest celowe,blokada została nałożona na 30 dni (wiem to z automatycznego komunikatu),więc nim "machina sprawiedliwości" ruszy to pewnie nałożona blokada na dostęp do forum już zostanie zdjęta.
Zastanawiam się jednak nad złożeniem pozwu o jaskrawe łamanie regulaminu przez administrację,amatorską i stronniczą moderację,"sypanie" banami w/g preferencji politycznych,brak reakcji ze strony serwisu na korespondencję mailową.
Dziękuję za Twoje sugestie,myślę że okażą się przydatne,pozdrawiam.

softnet
12-10-11, 18:47
administracja ignoruje zgłoszoną przeze mnie w trybie regulaminowym reklamację

Czyli oni mają regulamin. W takiej sytuacji możesz im dopiec w inny sposób, a mianowicie sprawdzić czy ich regulamin nie zawiera tzw. klauzul niedozwolonych. Bo jeżeli zawiera, to możesz złożyć do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów skargę na stosowanie przez nich w swoim regulaminie klauzul niedozwolonych. Rejest tlauzul znajdziesz na stronie www.uokik.gov.pl

UOKiK może nałożyć na przedsiębiorcę karę w wysokości do 10% ubiegłorocznych przychodów. Tylko warunek - osoba prowadząca to forum musi je prowadzić w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej. Albo krócej - musi być przedsiębiorcą w rozumieniu prawa.

Bob Budowniczy
13-10-11, 16:54
Owszem,mają regulamin,bardzo rozbudowany i stawiający użytkownika już na wstępie na przegranej pozycji. Jednak mimo tak korzystnej dla administracji serwisu konstrukcji regulaminu administracja i tak łamie go w kilku punktach.

softnet
13-10-11, 17:08
Ale tu chodzi o to czy oni są PRZEDSIĘBIORCAMI czy też osobami fizycznymi prowadzącymi forum amatorskie.
Po drugie - ich Regulamin MUSI być zgodny z prawem i nie może zawierać tzw. klauzul niedozwolonych.
Po trzecie - jeżeli oni są przedsiębiorcami, to i tak możesz wystąpić do UOKiK o uznanie danego postanowienia regulaminu naruszającego zbiorowe interesy konsumentów. Również możesz wystąpić do UOKiK o uznanie danej praktyki za naruszającą zbiorowe interesy konsumentów.

Wiesz... ja też kiedyś uważałem, że Regulamin jest dokumentem niepodważalnym. A tak nie jest. Regulaminy tworzą ludzie nie będący prawnikami i w związku z tym Regulaminy często roją się od błędów oraz klauzul niedozwolonych.

Twoja decyzja co z tym zrobisz, ale wiedz, że nie jesteś taki bezbronny wobec arogancji administracji Forum jak Ci się to wydaje.

Bob Budowniczy
13-10-11, 17:35
Właścicielem serwisu jest dosyć duża grupa kapitałowa,na której rachunek bankowy aby w pełni korzystać z serwisu przed aktywowaniem swego konta należy wpłacić odpowiednią kwotę, więc serwis należy do przedsiębiorcy.
Decyzję już podjąłem,zawalczę z arogancją jaką prezentuje administracja serwisu,obecnie zbroję się w odpowiednie instrumenty prawne,również dzięki Twojej pomocy,za którą dziękuję.
Pozdrawiam.

softnet
13-10-11, 17:52
No to cieszę się, że mogłem pomóc :)

Pozdrawiam

simian raticus
17-10-11, 11:15
Wolne media! PUNX NOT DEAD!